Conditions générales de locations
1. Par délégation de service public la SARL « Les Touristes Associés » est le gérant mandataire du Camping de St Gervais appartenant à la commune de Saint Symphorien de Thénières.
2. Toute location d’emplacement ou de gîte est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous-louée. Les locations sont enregistrées sur demande écrite, à l’aide du contrat ci-joint ou sur notre site Internet : www.camping-saintgervais.com.Aucune réservation par téléphone ne sera acceptée.
3. La location ne deviendra effective qu'après notre accord et la réception d'un versement comprenant : l'acompte indiqué sur votre contrat, les frais de dossier de location et d’assurance annulation. Ces frais restent toujours à la charge du locataire. Les locations sont attribuées dans l'ordre d'enregistrement.
4. En l'absence d'un message télégraphié ou d'une télécopie du locataire précisant qu'il a dû différer la date de son arrivée, la location deviendra disponible 12 heures après la date mentionnée sur le contrat de location et le règlement intégral des prestations non payées demeurera exigé. Les messages téléphoniques ne sont pas admis.
5. ARRIVEE : a) CAMPING : jour d’arrivée libre, les arrivées se font après 13 H et les départs avant 11 H. b) LOCATION D’HEBERGEMENTS : du 1er juillet au 2 septembre, les locations se font uniquement à la semaine du samedi après 16 h jusqu'au samedi avant 10 h.. En dehors de ces périodes, les locations peuvent se faire pour toute durée à votre convenance (nuitée, week-end, etc.)
6. CAUTION HEBERGEMENT : En Location d’hébergement, une caution de 200 €uros pour le mobilier, le matériel et le ménage vous seront demandée à votre arrivée. Celles-ci seront restituées dans les 7 jours suivant la fin du séjour, sous réserve que la location soit laissée propre et déduction des éventuels frais de remise en état des lieux et de la valeur du matériel manquant ou détérioré. Le matériel de chaque hébergement fait l'objet d'un inventaire chiffré remis au client, qui est tenu de le contrôler dès son arrivée et de signaler le jour même toute anomalie. L’inventaire détaillé de chaque hébergement est disponible sur simple demande. En cas de départ des lieux nocturne ou anticipé, sans état des lieux possible, équivaut à une acceptation de la décision du responsable local sur une retenue éventuelle de tout ou partie de la caution en cas de nettoyage (40 euros) ou de réparation. Les heures d’inventaire sont de 8H00 à 10 h le samedi, et les autres jours dans les heures d’ouverture de la réception.
7. PAIEMENT DU SOLDE DU SEJOUR : a) CAMPING : Aucune réduction ne sera consentie en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé. Le montant total du séjour est payable intégralement le jour de votre arrivée au camping. b) LOCATIONS : Aucune réduction ne sera consentie en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé. Le montant total du séjour est payable intégralement UN MOIS avant le début prévu de la location. Si vous réservez moins d'un mois avant le début prévu de votre séjour, vous devez nous joindre le paiement intégral avec votre contrat de location.
8. ANNULATION : En cas d'annulation de votre séjour, il vous sera retenu ou vous resterez à devoir les frais de location et d’assurance, et à titre de rupture de contrat : - Un montant égal à 20% du coût intégral du séjour si vous annulez plus de 30 jours avant la date prévue ; - Le montant total de votre séjour si vous annulez moins de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée, ou si vous ne vous présentez pas à cette date. Les courriers d'annulation doivent nous parvenir par lettre recommandée avec A.R., la date de la poste faisant foi.
9. Vous avez la possibilité de souscrire une assurance annulation. Celle-ci vous rembourse le dédit que vous serez obligé de nous verser en cas d'annulation ou de modification de votre séjour, calculé selon nos conditions générales, sous réserves que votre cas soit effectivement pris en charge. Les conditions d’assurance annulation sont à votre disposition sur simple demande.
10. REGLEMENT INTERIEUR : Tout locataire est tenu de se conformer scrupuleusement au règlement intérieur de l’établissement qui est affiché à l'entrée et dont chacun peut se procurer un exemplaire sur simple demande. Il appartient au locataire de s'assurer convenablement pendant toute la durée de son séjour : la S.A.R.L. LES TOURISTES ASSOCIES décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempéries ou en cas d'incident divers relevant directement de la responsabilité du locataire.
EXTRAIT DES CONDITIONS DE L’ASSURANCE ANNULATION PALLAS Cabinet Sart, 61, rue du Port – 33260 LA TESTE DE BUCH
L’assurance Annulation vous couvre contre les conséquences de l’annulation ou de l’interruption de votre séjour.
AVANT VOTRE DEPART, si l’un des événements suivants arrivent : - maladie grave ou accident grave ou encore décès atteignant :
Vous-même ou votre conjoint (ou concubin déclaré), L’un de vos ascendants, descendants, gendres ou belles-filles ;
- décès d’un frère, d’une sœur, d’un beau-frère, d’une belle-sœur ;
- licenciement économique ;
- accident ou vol total de votre véhicule et/ou de votre caravane survenant sur le trajet (direct) pour se rendre sur le lieu du séjour.
PENDANT VOTRE SEJOUR, si l’un des événements ci-dessus survient et vous contraint à interrompre votre séjour.
EXCLUSIONS :
- Les sinistres occasionnés par la guerre étrangère, civile, grève, effets nucléaires ou radioactifs. - Les sinistres provoqués intentionnellement par l’assuré. - Le suicide ou la tentative de suicide de l’assuré. - L’accident, la maladie ou le décès : - survenant antérieurement à la date d’effet de la garantie,
-consécutif à un mauvais état de santé chronique, - -atteignant une personne âgée de plus de 80 ans sauf si son décès intervient à moins de 5 jours avant la date du début du séjour.
QUE DEVEZ-VOUS FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?
- Dans les 24 heures, impérativement, avertir la direction du camping dès que vous avez connaissance d’un événement empêchant votre départ.
- Aviser l’assureur dans les 48 heures et fournir tous les renseignements et documents par exemple, certificat médical ou tout justificatif de l’événement.
